Términos y Condiciones

1. Formas de Pago

Pagos Presenciales: Los pagos por servicios ofrecidos en persona deben realizarse en efectivo en el sitio al momento de recibir el servicio.

Pagos para Sesiones Virtuales: Las sesiones virtuales requieren un pago anticipado mediante transferencia bancaria. La confirmación de su cita será efectiva una vez que se reciba el comprobante de pago a través de WhatsApp, acompañado del nombre completo, correo electrónico y el número de participantes conectados.

2. Confirmación y Agenda de Citas

Para confirmar su cita, deberá enviar el comprobante de pago a través de WhatsApp. Recibirá una notificación nuestra al momento de la cita para conectarlo a través de la misma plataforma.

Nota: Para las sesiones virtuales, se recomienda contar con una conexión a internet estable.

3. Política de Cancelación y Reembolso

Cancelaciones: Las citas deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. En estos casos, la cita será reagendada sin opción a reembolso.

Inasistencias: La falta de asistencia a una cita confirmada será considerada como cita realizada, y no será objeto de reembolso o reagendamiento.

Cancelaciones por parte de "Dos Canales": En caso de que nosotros cancelemos una cita por cualquier motivo, se ofrecerá la opción de reagendar la cita o devolver el pago realizado.

4. Puntualidad

Es imprescindible llegar a tiempo a las citas programadas, tanto virtuales como presenciales.

5. Uso de Información

La información recopilada de los clientes se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio, seguimiento de casos y actividades de promoción relacionadas con "Dos Canales".

6. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información proporcionada por los clientes es confidencial. Las sesiones no se graban para garantizar la privacidad.

Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al uso de los mismos o solicitar su supresión dentro de nuestro sistema bajo las leyes aplicables. Para hacer uso de esto, envíe un correo a dos.canalesmx@gmail.com

7. Propiedad Intelectual

Todo el material compartido en nuestras sesiones y en el sitio web es propiedad de "Dos Canales" y está protegido por derechos de autor. No se permite la reproducción, distribución o copia del material sin el consentimiento previo y por escrito de "Dos Canales".